در اجرای بند 3 ماده 37 از فصل پنجم (فناوری اطلاعات و خدمات اداری) قانون مدیریت خدمات کشوری و بند پ ماده 67 قانون برنامه ششم توسعه و در راستای ارائه خدمات به شهروندان به صورت الکترونیکی و حذف لزوم مراجعه حضوری مردم به دستگاه های اجرایی برای دریافت خدمت، دفاتر پست و پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی کشور و تمام دستگاه های اجرایی مشمول ماده 5 قانون مدیریت خدمات کشوری مکلف به ارائه خدمت در سطح ملی و با عنوان "خدمات شبکه دولت" می باشند.